Widerrufsbelehrung sowie Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Stand: 31. August 2026

1. Anbieter und Vertragspartner

Anne Uhlig Streetwear & Accessoires
Inhaberin: Anne Uhlig
Uhlichstr. 24
09112 Chemnitz
Deutschland

Telefon: 0172 / 2571055
E-Mail: bestellung@lowkratief.com
USt-IdNr.: DE460946354

2. Widerrufsrecht

Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage:

bei einer einheitlichen Lieferung ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware beziehungsweise die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat;
bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen oder Stücken ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise durch einen mit der Post versandten Brief oder eine E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen:

Anne Uhlig Streetwear & Accessoires
Inhaberin: Anne Uhlig
Uhlichstr. 24
09112 Chemnitz
Deutschland

Telefon: 0172 / 2571055
E-Mail: bestellung@lowkratief.com

Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Sie können Ihr Widerrufsrecht außerdem über die in unserem Onlineshop im Footer bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion mit der Bezeichnung „Vertrag widerrufen“ ausüben.

Wenn Sie die elektronische Widerrufsfunktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Der Widerruf kann auch bereits vor Erhalt der Ware erklärt werden.

Eine lediglich kommentarlos zurückgesandte Ware stellt keine eindeutige Widerrufserklärung dar.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.

Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes mit Ihnen vereinbart wurde. Wegen der Rückzahlung werden Ihnen keine zusätzlichen Kosten berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben. Maßgeblich ist der jeweils frühere Zeitpunkt.

4. Rücksendung

Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an folgende Anschrift zurücksenden oder übergeben:

Anne Uhlig Streetwear & Accessoires
Inhaberin: Anne Uhlig
Uhlichstr. 24
09112 Chemnitz
Deutschland

Die Rücksendefrist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Diese Kostenregelung gilt ausschließlich für Rücksendungen aufgrund eines Widerrufs. Bei einer berechtigten Reklamation wegen mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware tragen wir die erforderlichen Rücksendekosten.

5. Zustand der zurückgesandten Ware

Sie dürfen die Ware so prüfen und anprobieren, wie dies auch in einem Ladengeschäft möglich wäre.

Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Bitte senden Sie die Ware möglichst sauber, unbeschädigt, in der vorhandenen Originalverpackung und mit noch vorhandenen Etiketten zurück. Das Fehlen der Originalverpackung oder eines Anhängeetiketts führt nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

Ein über die notwendige Prüfung hinausgehender Gebrauch, insbesondere das längere Tragen, Waschen, Verschmutzen oder Beschädigen der Ware sowie das Entfernen eingenähter Produkt- oder Pflegeetiketten, kann zu einem Anspruch auf Ersatz des tatsächlich entstandenen Wertverlustes führen.

Eine pauschale Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühr wird für einen gesetzlichen Widerruf nicht erhoben.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

Dies kann insbesondere individuell nach Kundenwunsch angefertigte Produkte mit persönlichen Namen, Wunschtexten, kundeneigenen Motiven oder individuell vorgegebenen Maßen betreffen.

Die bloße Herstellung eines regulär im Onlineshop angebotenen Artikels nach Eingang der Bestellung führt für sich genommen nicht automatisch zum Ausschluss des Widerrufsrechts.

7. Stornierung vor dem Versand

Eine Bestellung kann bereits vor Erhalt der Ware widerrufen werden. Nutzen Sie dafür möglichst die elektronische Widerrufsfunktion oder senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail.

Sollte die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet worden sein, kann der Versand möglicherweise nicht mehr gestoppt werden. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt. In diesem Fall können Sie die Ware nach Erhalt entsprechend den vorstehenden Bedingungen zurücksenden.

Änderungen einer bereits aufgegebenen Bestellung, beispielsweise hinsichtlich Größe, Farbe, Lieferanschrift oder Druckposition, sind nur möglich, solange die Bearbeitung noch nicht begonnen hat.

8. Umtausch

Ein Umtausch anstelle einer Rückerstattung erfolgt nur, wenn Sie dies ausdrücklich wünschen und wir dem Umtausch zustimmen.

Ihr gesetzlicher Anspruch auf Rückzahlung im Falle eines wirksamen Widerrufs bleibt davon unberührt.

9. Mängel und Falschlieferungen

Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von diesen Widerrufs-, Rückgabe- und Stornierungsbedingungen vollständig unberührt.

Bei einer mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Ware kontaktieren Sie uns bitte unter bestellung@lowkratief.com.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden.

An:

Anne Uhlig Streetwear & Accessoires
Inhaberin: Anne Uhlig
Uhlichstr. 24
09112 Chemnitz
Deutschland
E-Mail: bestellung@lowkratief.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

Bestellt am ()/erhalten am ():

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.